本報(bào)訊 記者 吳心怡 通訊員 羅樂樂 “您好！這里是河源市12338婦女熱線，請(qǐng)問有什么可以幫助您？”伴隨著此起彼伏響起的電話鈴聲，7日，市婦聯(lián)組織各縣（區(qū)）婦聯(lián)同步開展12338婦女熱線婦聯(lián)主席接聽日活動(dòng)。

“感謝您的來電，希望剛才提供的家庭教育小妙招可以幫到您。您也可以到婦聯(lián)的舒心驛站或家庭教育指導(dǎo)中心來，我們會(huì)為您提供專業(yè)的指導(dǎo)服務(wù)和幫助。”活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，市婦聯(lián)主席與來自法律咨詢、心理咨詢等領(lǐng)域的專家分別為婦女群眾答疑解惑，有效地幫助她們解決“煩心事”，收獲了電話那頭婦女群眾的一聲聲“感謝”。參加活動(dòng)的人員表示，這一聲聲“感謝”不僅是婦女群眾對(duì)自己工作的認(rèn)可與滿意，也是自己在“三八”國際婦女節(jié)收獲的最難忘的禮物。

活動(dòng)期間，全市12338婦女熱線共接到群眾來電21通，內(nèi)容涉及家庭教育、婚姻家庭矛盾糾紛、心理健康等方面問題。各級(jí)熱線認(rèn)真答復(fù)、積極辦理，用心用情為婦女群眾辦實(shí)事、解難題，進(jìn)一步增強(qiáng)婦女群眾的獲得感、幸福感、安全感。

據(jù)了解，12338婦女熱線致力于為有需求的婦女兒童和家庭提供法律咨詢、心理疏導(dǎo)、婚姻家庭糾紛調(diào)解、家庭教育指導(dǎo)、關(guān)愛幫扶等服務(wù)，已成為婦聯(lián)組織抓實(shí)辦好婦女可感可及可衡量的實(shí)事的重要抓手，充分發(fā)揮了熱線聯(lián)系婦女、服務(wù)婦女、維護(hù)婦女權(quán)益的積極作用。