本報訊（記者 周煥）記者從12315 了解到，截至昨日下午 3 時，國慶長假期間，12315 未接到一宗和的士有關的消費投訴；而往年十一黃金周，的士漲價是消費者的投訴熱點。

      的士亂漲價、不打表、拒載等現(xiàn)象，曾一直是飽受市民詬病的老大難問題。今年6 月以來，本報多次報道市區(qū)的士不合理的現(xiàn)象，引起市領導和相關部門的關注和重視。7 月中旬，我市召開五屆35 次市政府常務會議，市政府決定，對市區(qū)出租車亂漲價和非法出租車客運經營查處不力行為實行問責制，以切實加強市區(qū)交通運輸市場秩序管理，確保出租車行業(yè)健康發(fā)展，維護河源市良好形象。問責制出臺后，各的士公司相繼出臺配套條例，加強了對的士司機的教育和管理，各相關部門也加大了監(jiān)督力度。市區(qū)的士亂漲價的現(xiàn)象得到明顯遏制，市民拍手叫好。

      昨日下午，記者從12315 獲悉，截至昨日下午3 時，國慶長假期間，12315 投訴記錄中未有一宗和的士有關的消費投訴；市區(qū)的士在節(jié)日期間大多能堅持文明經營。而往年十一黃金周期間，的士漲價曾是游客和市民的投訴熱點之一。市區(qū)部分出租車公司投訴熱線工作人員在接受記者采訪時也表示，長假期間也未接到乘客的投訴。

      對此，市道路交通運輸管理處一負責人分析說，“問責制”的出臺，運管部門前段時間對市區(qū)出租車市場的整頓，國慶長假前夕和長假期間運管部門的有效監(jiān)管，出租車行業(yè)加強內部管理提升服務質量，在極大程度上規(guī)范了市區(qū)出租車市場經營秩序，提升了服務質量，這是這次國慶長假前6 日的士零投訴的主要原因。

      河源市華達汽車出租車公司一工作人員也表示，國慶前夕，公司就發(fā)出書面通知，敦促的士司機在長假期間，保證服務質量，杜絕漲價、宰客等行為。