廣發信用卡接入微信卡包
9 月30 日微信6.0 版本發布,其中的微信卡包應用引發關注。在首期28 家商戶中,只有廣發信用卡一家金融企業接入,讓業界對微信卡包前景充滿期待。
應用場景之困
微信在十一黃金周之前“壓哨”推出卡包功能,業內人士分析是要搶上黃金周的消費高峰。“消費”正是微信卡包著力改變的領域,微信卡包可幫助用戶將優惠券、會員卡、機票、電影票等放到微信卡包里,歸集起來之后分類管理。
其實,卡包的功能類似于 iOS 系統的Passbook 應用。此前 Passbook 的推出一度讓人們看到了卡券使用體驗升級的希望。它可以將用戶的實體銀行卡、會員卡、優惠券、電影票等卡券信息集中起來,以電子版的方式保存,并以二維碼的方式展示和使用,為用戶提供了更好的卡券管理服務。
但國內的iOS 用戶對 Passbook 所帶來的便利感知并不深刻,原因在于缺乏應用場景。國內卡券管理平臺真正要改善消費體驗,首先要解決應用商戶和使用場景問題。
接駁金融擴充場景
微信6.0 注意到了應用場景對卡包的重要性,在9 月30 日微信新功能發布的同時,也宣布了 28 家商戶的接入。而廣發信用卡這個金融業首家接入的合作方,引起業界更多的關注。
金融企業尤其信用卡,本身就積累了大量的用戶和商戶,可以理解為一個應用場景的“集成商”。一家金融企業的接入,就意味著其積累的優惠商戶都有可能接受微信卡包的應用。
業內人士認為,廣發信用卡在消費領域的成績,大量優惠商戶的積累,這正是微信卡包所需要的。
據記者了解,廣發信用卡把微信卡包與其信用卡活動相結合,凡是在廣發信用卡官方微信平臺獲得的優惠券都會在卡包呈現。廣發信用卡的持卡人可通過微信卡包實現各類優惠券的收集與管理。
金融搶灘微信成大趨勢
現如今,互聯網金融產品之所以能夠遍地開花,是因為擁有互聯網特性的金融模式給予了客戶更好的體驗。而傳統金融企業要想在互聯網金融有所突破,就要匹配客戶的切實需求,推出“用戶體驗至上”的互聯網產品。
在移動互聯網金融大勢驅動下,廣發信用卡除了開設線上辦理還款、賬單查詢、即時辦卡、積分查詢、在線捐贈等多項業務,還將其信用卡活動融入微信,更可與智能客服 “ 小發”隨時溝通。微信銀行在帶給客戶便捷體驗的同時,微信自身積累的大量用戶資源,也讓金融企業的互聯網金融升級事半功倍。
在移動互聯網金融的浪潮之下,借力移動互聯新科技為客戶推出更好的服務、提供更優質的體驗,是布局移動互聯網金融領域的重要一環。而卡包的上線,將是傳統金融業布局互聯網金融的好機會。顯然,廣發信用卡在業內搶先與“卡包”合作,也充分證明了其在移動互聯網金融領域的戰略布局。
接入微信卡包后,廣發信用卡持卡人的各類卡券的管理與使用更為便捷,若不能親自享受優惠,還可對微信卡包內的卡券進行朋友圈轉贈,減少了卡券流失、浪費現象的發生。
本報記者 楊建芳
通訊員 金育峰
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