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餐廳包間費(fèi)改茶位費(fèi)照收不誤 包間費(fèi)茶位費(fèi)都違法

      據(jù)北京晨報(bào)消息,3·15 國際消費(fèi)者權(quán)益日前夕,市民王先生與朋友在朝陽區(qū)渝香人家萬達(dá)店吃飯時(shí)就遇到了一件讓人非常不高興的事情。“現(xiàn)在不是規(guī)定不許收包間費(fèi)了么,對方剛開始還說要想進(jìn)包間就必須交茶位費(fèi),后來直接明說了,這就是包間費(fèi),簡直氣人!蓖跸壬鷼鈶嵉卣f。近日,12358 物價(jià)局服務(wù)熱線的工作人員表示,餐廳不允許收取包間費(fèi)。

     消費(fèi)者餐廳強(qiáng)收費(fèi)很氣人

     市民王先生在3月15日與其朋友來到渝香人家萬達(dá)店用餐,在和服務(wù)員表明需要包間后,被要求交納100 元茶位費(fèi)。“我們一行人一共七八個(gè),都是朋友,挺想找個(gè)包間好好聊會兒天的,剛開始他們態(tài)度還可以,”王先生說, “但在我反問服務(wù)員現(xiàn)在不是不允許收取包間費(fèi)了么這句話以后,他們態(tài)度180 度大轉(zhuǎn)彎,先是說這不叫包間費(fèi),這叫茶位費(fèi),后來負(fù)責(zé)人來了干脆就擺明了直接說,這就是包間費(fèi),特別氣人!

     王先生氣憤地稱,后來飯也沒有吃好,“這種行為簡直就是強(qiáng)制消費(fèi)者消費(fèi)!蓖跸壬硎荆贿^最后在考慮維權(quán)成本后,并沒有選擇投訴維權(quán)。

     餐廳茶位費(fèi)相當(dāng)于包間費(fèi)

     前天,記者來到渝香人家萬達(dá)店看到,店面的玻璃墻上面貼著形形色色的用餐優(yōu)惠方式、特價(jià)菜等廣告,但并沒有一張廣告上提到進(jìn)包間需交納100 元茶位費(fèi)一事。

     走到前臺,記者以顧客的身份向工作人員表示訂包間,在告知對方用餐人數(shù)以及時(shí)間后,工作人員突然表示,進(jìn)包間需交納 100 元茶位費(fèi)。“ 交100 元茶位費(fèi),我們會給您一壺茶水和一個(gè)果盤”,該工作人員邊說邊拿出菜單,“目前大紅袍和正山小種這兩種茶沒有,其它的您可以任選! 而記者在菜單上看到,大紅袍和正山小種這兩種茶是菜單中最貴的,標(biāo)價(jià)68元!安唤贿@個(gè)茶位費(fèi),我們不喝茶也不要果盤可以么?” “不可以,公司規(guī)定只要用包間必須交納茶位費(fèi),所有渝香人家的店都是這樣,這就相當(dāng)于包間費(fèi)了!惫ぷ魅藛T說。

     律師包間費(fèi)茶位費(fèi)都違法

     北京李建成律師事務(wù)所張雪東律師認(rèn)為,酒店收取包間費(fèi)、茶位費(fèi)已經(jīng)違反了《合同法》、新修訂的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)法律規(guī)定,《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定,消費(fèi)者享有公平交易的權(quán)利,有權(quán)拒絕經(jīng)營者強(qiáng)制交易行為。消費(fèi)者在用餐時(shí),經(jīng)營者有義務(wù)免費(fèi)提供用餐相應(yīng)的餐具以及用餐環(huán)境,如果經(jīng)營者另行收取包間費(fèi)、茶位費(fèi)違反了公平交易原則,更是強(qiáng)迫交易的表現(xiàn),消費(fèi)者有權(quán)利拒絕給付相應(yīng)的費(fèi)用。

     張律師稱,由于經(jīng)營者每次收取消費(fèi)者的費(fèi)用并不是很高,對于消費(fèi)糾紛數(shù)額較小的事件,相當(dāng)多的消費(fèi)者衡量維權(quán)成本后,出于各種原因不愿意維權(quán),很多消費(fèi)者只能默默忍受!断M(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》修改后規(guī)定,消費(fèi)者協(xié)會就損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為,支持受損害的消費(fèi)者提起訴訟或者依照消法提起公益訴訟,可以最大程度保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,同時(shí)也降低了消費(fèi)者維權(quán)成本,這是消法修改的一大亮點(diǎn)。






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