核心提示：

“這里取錢快，來(lái)了就可以取，很方便！” 10 月12 日，57 歲的黃阿姨站在東源縣船塘 鎮(zhèn)老圍村一家掛著“中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行銀行 卡助農(nóng)取款服務(wù)點(diǎn)”牌匾的小百貨商店前對(duì) 記者說(shuō)。黃阿姨以前到銀行取錢，要走3 公 里路，而郵儲(chǔ)銀行河源分行推出的“銀行卡 助農(nóng)取款服務(wù)點(diǎn)”實(shí)實(shí)在在地解決了像她一 樣的村民面臨的這個(gè)問(wèn)題。

截至今年8 月底，中國(guó)郵儲(chǔ)銀行河源市 分行已完成了全市安置助農(nóng)取款機(jī)708 臺(tái) 的建設(shè)工作，覆蓋全市達(dá)660 個(gè)鄉(xiāng)村。從今 年1 月份至今，該行助農(nóng)取款服務(wù)點(diǎn)累計(jì)取 款10.5萬(wàn)筆，涉及金額達(dá)5591.89萬(wàn)元。

解決農(nóng)村地區(qū)小額提現(xiàn)難問(wèn)題

據(jù)悉，“銀行卡助農(nóng)取款服務(wù)”是指在金 融空白鄉(xiāng)鎮(zhèn)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)以下行政村選擇具有一 定經(jīng)濟(jì)實(shí)力、信譽(yù)良好的商戶，安裝助農(nóng)取 款機(jī)，借助機(jī)具的刷卡實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)賬功能，以商 戶先墊付現(xiàn)金的方式為卡折客戶提供助農(nóng) 取款服務(wù)。

據(jù)中國(guó)郵儲(chǔ)銀行河源分行相關(guān)人士介 紹，早在2011 年9 月，中國(guó)郵儲(chǔ)銀行河源市 分行就提交“銀行卡助農(nóng)取款服務(wù)”項(xiàng)目方 案給人民銀行河源中心支行，經(jīng)批復(fù)后，該 項(xiàng)目作為“便農(nóng)支付工程”在中國(guó)郵儲(chǔ)銀行 東源縣支行率先試點(diǎn)，后在全市全面著力發(fā) 展助農(nóng)取款業(yè)務(wù)。在市政府、市人行以及市 社保局高度重視和相關(guān)部門的大力支持下， 該項(xiàng)目推進(jìn)工作進(jìn)展順利。

記者了解到，此項(xiàng)服務(wù)的開展可切實(shí)解 決我市農(nóng)村地區(qū)小額提現(xiàn)難問(wèn)題，幫助農(nóng)戶 方便、快捷地領(lǐng)到政府發(fā)放的各類涉農(nóng)資 金，為郵儲(chǔ)銀行發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、服務(wù)“三農(nóng)”搭建 全新的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)。

“便捷”“安全”兩手抓

中國(guó)郵儲(chǔ)銀行河源分行相關(guān)人士介紹 說(shuō)，“銀行卡助農(nóng)取款服務(wù)”最大風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)在 于服務(wù)點(diǎn)商戶的選擇和服務(wù)對(duì)象對(duì)金融業(yè) 務(wù)知識(shí)的缺乏，為此，堅(jiān)持“便捷”“安全” 兩手抓。按照“風(fēng)險(xiǎn)控制更嚴(yán)謹(jǐn)、操作流程 更簡(jiǎn)捷、業(yè)務(wù)管理更細(xì)致”原則，該行在實(shí) 地調(diào)研基礎(chǔ)上制定了銀行卡助農(nóng)取款服務(wù) 實(shí)施細(xì)則及服務(wù)協(xié)議、服務(wù)點(diǎn)服務(wù)公約和 服務(wù)點(diǎn)賬本等，對(duì)服務(wù)點(diǎn)管理、交易管理、 風(fēng)險(xiǎn)管理等作出了詳細(xì)規(guī)定。

在此基礎(chǔ)上，該行還慎選商戶，穩(wěn)妥推 進(jìn)試點(diǎn)，對(duì)商戶經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所和經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行 實(shí)地察看并廣泛聽取當(dāng)?shù)厝罕姾痛逦瘯?huì)意 見，要求服務(wù)點(diǎn)張貼服務(wù)公約，加強(qiáng)對(duì)服務(wù) 點(diǎn)商戶的監(jiān)督，服務(wù)點(diǎn)門口要懸掛統(tǒng)一特 制的“銀行卡助農(nóng)取款服務(wù)點(diǎn)”標(biāo)志牌、“銀 行卡助農(nóng)取款服務(wù)公約”、“銀行卡助農(nóng)取 款服務(wù)流程圖”等牌匾，服務(wù)點(diǎn)要建立服務(wù) 賬本，每筆取款進(jìn)行登記，取款人簽名或按 手印等。

宣傳家喻戶曉

為了穩(wěn)步推進(jìn)“銀行卡助農(nóng)取款服務(wù) 點(diǎn)”建設(shè)工作，該行加大宣傳力度，做到家 喻戶曉，還注重宣傳形式的多樣性，通過(guò)懸 掛橫幅、設(shè)立咨詢臺(tái)，深入鄉(xiāng)村擺放宣傳展 板、派發(fā)宣傳資料，重點(diǎn)詳細(xì)講解銀行卡助 農(nóng)取款政策、優(yōu)勢(shì)以及操作流程，并現(xiàn)場(chǎng)解 答百姓疑問(wèn)等形式，讓廣大農(nóng)戶對(duì)銀行卡 的辦理、使用和助農(nóng)取款設(shè)備的風(fēng)險(xiǎn)防范 常識(shí)有了更深入的了解，提高群眾對(duì)助農(nóng) 取款的認(rèn)知度。

與此同時(shí)，該行還統(tǒng)一印制了“致農(nóng)民 朋友公開信”宣傳單張，組織發(fā)放到各村各 戶；統(tǒng)一制作“銀行卡助農(nóng)取款服務(wù)”宣傳 海報(bào)，并張貼到各行政村村委或助農(nóng)取款 服務(wù)點(diǎn)；統(tǒng)一印制“銀行卡助農(nóng)取款服務(wù)操 作手冊(cè)”，并排放在服務(wù)點(diǎn)顯眼位置，供各 位群眾閱讀。

對(duì)于下一步的工作，中國(guó)郵儲(chǔ)銀行河 源分行相關(guān)人士表示，將利用該平臺(tái)的搭 建爭(zhēng)取“新農(nóng)保”等涉農(nóng)項(xiàng)目的再次發(fā)力， 通過(guò)“銀行卡助農(nóng)取款服務(wù)”，提高政府和 群眾滿意度，爭(zhēng)取更多涉農(nóng)項(xiàng)目資金的代 發(fā)權(quán)和政府財(cái)政類存款。同時(shí)，加大“銀行 卡助農(nóng)取款服務(wù)”在我市農(nóng)村地區(qū)的推廣 力度，擴(kuò)大覆蓋范圍，努力實(shí)現(xiàn)從農(nóng)資商品 購(gòu)買、醫(yī)療到養(yǎng)老金、惠農(nóng)補(bǔ)貼以及郵政卡 等業(yè)務(wù)基本實(shí)現(xiàn)非現(xiàn)金支付平臺(tái)以及可以 涵蓋整個(gè)產(chǎn)業(yè)化的有機(jī)融合。

郵儲(chǔ)銀行，為農(nóng)服務(wù)不止步

農(nóng)村金融改革之路任重而道遠(yuǎn)，中國(guó)郵 儲(chǔ)銀行河源分行“助農(nóng)取款服務(wù)點(diǎn)”的推出是 一種有益的嘗試，取得了雙贏的效果。農(nóng)民歡 迎，銀行也滿意。筆者以為，此項(xiàng)新型的現(xiàn)代 金融產(chǎn)品解決了部分偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)村農(nóng)民取款難的 問(wèn)題，農(nóng)民足不出村就能辦理小額取款、支付 結(jié)算等業(yè)務(wù)，使農(nóng)民真正感受到了郵儲(chǔ)銀行服 務(wù)就在身邊，感受到了農(nóng)村與城市無(wú)差異的 金融服務(wù)，農(nóng)村金融服務(wù)環(huán)境得到極大改善， 深受廣大人民群眾的歡迎當(dāng)在情理之中。

金融服務(wù)不能忘了農(nóng)村，以前如此，當(dāng) 前更應(yīng)如此。近年來(lái)，郵儲(chǔ)銀行河源市分行 更是不斷增強(qiáng)農(nóng)村金融市場(chǎng)的扶持力度，加 快設(shè)計(jì)多樣化、針對(duì)性的農(nóng)業(yè)信貸產(chǎn)品，以 支持我市“三農(nóng)”的長(zhǎng)足發(fā)展，構(gòu)建“延伸城 鄉(xiāng)金融服務(wù)最后一公里”，有效緩解了我市 農(nóng)村地區(qū)金融服務(wù)不足。

本報(bào)記者 張濤 通訊員 黃曉東 田習(xí)霞