昨日上午，記者從阿里巴巴官方獲得的數(shù)據(jù)顯示：今年“雙11”河源網(wǎng)友在天貓上的花費為8265 萬元，比去年增長了2315 萬元，其中移動端消費占68%，購買類型主要為手機、電腦以及女裝等。另外，據(jù)統(tǒng)計，“雙11”期間全市快遞行業(yè)共處理快件約108.5 萬件，最高日處理量為11 月15 日23.20 萬件，當(dāng)日派件達到歷史最高的20.33 萬件。（詳見本報11 月18 日A4版）

從2009 年開始，每年的11 月11 日，以天貓、京東、蘇寧易購為代表的大型電子商務(wù)網(wǎng)站一般會利用這一天來進行一些大規(guī)模的打折促銷活動。在眾多物品中，化妝品、服裝等商品是“剁手”的最重要商品類別。在低價促銷的誘惑面前，沖動消費被放大，也成為“雙11”放量增長的重要來源。交易量的短期提升和品牌集中曝光，對于參與活動的商家而言，確實也有利于提升品牌影響力。買買買的時候很開心，然而隨之而來的備貨量、產(chǎn)品配置、物流壓力、利潤空間等問題都是商家要面臨的問題。這些問題一旦處理不好，則此次的促銷打折將變成一場災(zāi)難。因此，對于各參加活動的電商們，如何提升產(chǎn)品質(zhì)量保障、物流保障、技術(shù)保障、售后服務(wù)、改善消費者體驗等，也是一種對自身品牌的一次考驗。

劉 曦