第29個"110宣傳日" 河源公安教你正確撥打110
110,你了解多少?
“我們學(xué)校有治安視頻監(jiān)控嗎?”、“碰到危難時如何報警?”面對同學(xué)們的提問,民警一一作了認真的解答。1 月10 日,河源中學(xué)實驗學(xué)校的50 名學(xué)生代表受邀參觀市公安局110 報警服務(wù)臺指揮中心,了解110 接處警工作。在現(xiàn)場,民警向?qū)W生們講述了110 報警求助的范圍、報警要素以及如何正確報警等知識,并回答了學(xué)生的提問。
本報記者 刁城邦 通訊員 李燕南 攝
10 日上午,市區(qū)公安機關(guān)在老城街心花園開展以“110,與您攜手共創(chuàng)平安”為主題的系列宣傳活動。
喂,110 嗎?我喝醉酒回到家里,被老婆罵了1 個小時了!這事你管嗎? 對于市公安局110 指揮中心接警員來說,這樣的報警電話再熟悉不過了,心里明白又是一個醉鬼在惡意撥打110。據(jù)了解,在去年,全市 110 接警服務(wù)臺受理各類警情70 多萬起,僅市公安局110報警臺就接警35萬多起,有效報警僅8 萬多起,全市無效報警65 萬起,約占總警情的86%。如此龐大的惡意和無效報警,浪費寶貴的公共資源不說,也讓接警員很“受傷”。
公安機關(guān)開展110宣傳活動
群眾贊《現(xiàn)場110》辦得好
1 月10 日,是我國第29 個“110 宣傳日”,今年的活動主題是“110,與您攜手共創(chuàng)平安”。活動日當(dāng)天,全市各級公安機關(guān)開展各種形式的宣傳活動,向廣大人民群眾宣傳 110,讓社會各界群眾能夠更好地了解并使用110。
當(dāng)天上午,市區(qū)公安機關(guān)在老城街心花園開展以“110,與您攜手共創(chuàng)平安”為主題的系列宣傳活動。市公安局、源城公安分局、巡警、交警等部門參加了宣傳咨詢活動。為進一步做好110 宣傳活動,1 月 9 日,市公安局110 指揮中心在源城區(qū)寶源學(xué)校開展防盜搶、防詐騙等安全防范知識教育宣傳,強化警民互動,使學(xué)生更加理解、支持、關(guān)愛110,攜手共創(chuàng)平安。1 月 10 日上午,河源中學(xué)實驗學(xué)校的50 名學(xué)生代表受邀參觀了110 報警服務(wù)臺指揮大廳,近距離接觸110 接警工作。民警向?qū)W生們講述了110 報警求助的范圍、報警要素、如何正確報警等知識,引導(dǎo)學(xué)生正確撥打110。
而在當(dāng)天活動現(xiàn)場,不少群眾對本報專欄《現(xiàn)場110》贊不絕口,認為從《現(xiàn)場110》欄目中,可以學(xué)到很多知識,比如“電話詐騙、銀行卡詐騙、老人走失如何報警”等,他們希望《現(xiàn)場110》欄目越辦越好,多為讀者提供警示服務(wù)類的信息。
110情系群眾安危生命線
警員及時救助落水市民
市公安局110 報警臺經(jīng)過18 年的建設(shè),先后建立了視頻監(jiān)控、金融報警、治安卡口緝查布控等八大系統(tǒng),從最初單一的公安報警系統(tǒng)逐步發(fā)展整合成公安、消防和交通為一體的“110、119、122”三臺合一系統(tǒng),實現(xiàn)了指揮效能的最大化,已成為我市公安機關(guān)一個先進的科技服務(wù)平臺,成為打擊違法犯罪,偵查破案的重要手段。
2008 年,我市公安機關(guān)啟用了“平安河源”一期視頻監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè),完成了可調(diào)控的一類點攝像鏡頭747 個,構(gòu)成了立體化、全時空、密布式社會治安視頻監(jiān)控系統(tǒng)。去年2 月,我市公安機關(guān)啟動“平安二期”視頻監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè),又完成了1300 個一類點高清攝像頭的建設(shè)任務(wù)和22 個路口90 條車道高清卡口的任務(wù)指標并投入使用。
接警員清楚地記得:去年6 月15 日23 時許,一輛小車墜入江中,幸好群眾及時報警,通過視頻監(jiān)控系統(tǒng)快速處置,將該駕駛員及時救助。事發(fā)當(dāng)時110 接警,報警人稱在新豐江沿江路路段有人墜河急需救援。接警后,兩名值班巡警迅速趕赴現(xiàn)場,在岸上看到一個黑影正在水中浮沉,千鈞一發(fā)之際,熟悉水性的歐陽煌立即脫掉警用裝備和上衣跳入水中,在隊友劉政的協(xié)助下,奮力將落水男子救起。
惡意和無效報警65萬起
接警員很“受傷”
“這里是110,請講。”“哦,我的電話沒錢了,可以幫我充話費嗎?”“不好意思,這不是 110 受理的范圍,你找你朋友幫助吧!”“叔叔,老師布置的作業(yè),有一道題我不會做,我念給你聽,你可以幫我做嗎?”“不可以,你可以向你家長或老師請教……”每次接到這種語帶調(diào)侃甚至是惡意干擾的電話,接警員總是壓住內(nèi)心的氣憤,給對方解釋110 的職能。而去年一年,全市110 報警服務(wù)臺受理各類警情70多萬起,無效報警65萬起,約占總警情的86%。如此龐大的惡意和無效報警,讓接警員很無奈,也很“受傷”。
110 指揮中心民警指出,無效和惡意報警無形增加了110 的負擔(dān),還占用寶貴的公共資源,讓那些真正需要幫助的群眾延遲或者無法得到110 幫助。警方提醒:對撥打 110 取樂、滋擾公安機關(guān)工作秩序或報假警等行為,公安機關(guān)可以依法處10 天以下拘留或500 元以下罰款,情節(jié)嚴重構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。
本報記者 刁城邦 通訊員 李燕南 陳厲麗 文/圖
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