本報訊 記者 梁小鴻 日前，記者從紫金縣獲悉，該縣優(yōu)化營商環(huán)境出實招，縣行政服務中心實體辦事大廳“一門式”改造基本完成，設立的9 個綜合服務窗口已開始運行，以后大家辦理涉及多部門的綜合業(yè)務，再也不用跑多個部門窗口，辦事更加方便啦。

據了解，升級改造后的紫金縣行政服務中心實體辦事大廳，給大家?guī)�來的最大方便在于，不用跑多個部門窗口審批資料就能辦好涉及多個部門的業(yè)務，讓大家可真正體驗“一窗受理、一網通辦”的政府服務模式。辦事大廳還進行了人性化的功能區(qū)劃分，設有導辦服務區(qū)、受理服務區(qū)、審批服務區(qū)、自助辦事區(qū)、自助填表臺、休閑區(qū)、等候區(qū)等專門區(qū)域。大家前往服務中心辦事的基本流程是取號、填表、等待叫號、到窗口辦理，最后等待取件便可。通過 “一門式”改革，縣行政服務中心原設有的 78 個窗口整合為9 個綜合服務窗口，從“一樓式”服務轉變?yōu)?ldquo;一窗式”服務，服務窗口也從部門“單項服務”轉變?yōu)檎��?ldquo;全科服務”，建立起“前臺綜合受理、后臺分類審批、統一窗口出件”的一門式政府服務模式，切實為群眾提供“便民、貼心、陽光、高效”的政務服務。

下一步，紫金縣行政服務中心將繼續(xù)加強綜合窗口工作人員一門式政務服務培訓工作，保障窗口工作人員勝任跨部門、跨專業(yè)、多業(yè)務崗位，做到544 個事項“一窗” 辦理。