閱讀提示：

連月來，市區(qū)街頭巷尾總能看到忙碌的志愿者的身影，殊不知，在物業(yè)小區(qū)內(nèi)，也有一群“房管”人員在忙碌著。

防水設(shè)施修好了，垃圾有了垃圾房，兒童游樂設(shè)施更完善了……自我市開展創(chuàng)文以來，市區(qū)各大小區(qū)的改造工作穩(wěn)步推進(jìn)，而這一切少不了“房管”人員的付出。7 日，記者走進(jìn)源城區(qū)東江首府和益和花園了解到，這兩個小區(qū)從創(chuàng)文入手，周密部署，落實舉措，不斷提升業(yè)主幸福指數(shù)。

東江首府小區(qū)環(huán)境更加優(yōu)美了。

東江首府：創(chuàng)文氛圍濃烈

“過門就系自家人”“助人為樂人小德高”……走進(jìn)東江首府小區(qū)，記者被一個個別致的路燈吸引，路燈是古典的中國風(fēng)，除了有照明作用，每個路燈下還有一片屏風(fēng)，上面寫著客家古邑諺語。此外，該小區(qū)把創(chuàng)文宣傳欄、標(biāo)語、標(biāo)牌刻印在綠草的石頭上，與小區(qū)綠化美化有機(jī)結(jié)合，在這個綠化整潔、環(huán)境幽雅的小區(qū)，舞蹈隊正在健身，兒童在游樂場玩耍，一派和諧氣氛。

“創(chuàng)文讓我們小區(qū)錦上添花。” 在東江首府住了6 年多的住戶古月嫻表示，她對該小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生、物業(yè)服務(wù)、鄰里關(guān)系很滿意， “我們小區(qū)定期舉辦鄰里美食節(jié)、業(yè)主親子游，鄰里間相處很融洽。” 近來，借著創(chuàng)文的東風(fēng)，小區(qū)更美更雅了。在古月嫻的帶領(lǐng)下，記者看到，該小區(qū)的單元大廳、小區(qū)電梯均有社會主義核心價值觀、消防安全知識等相關(guān)標(biāo)語；兒童游樂場地面剛鋪上嶄新的安全防護(hù)墊；年久損壞的綠地也鋪上了新草坪。古月嫻特別提到，小區(qū)西門出口原本經(jīng)常塞車，小區(qū)物業(yè)主動設(shè)置了隔離分流器，做好路面畫線分流，解決了業(yè)主一大難題。

環(huán)境衛(wèi)生是小區(qū)的臉面，也是創(chuàng)建文明小區(qū)的重要內(nèi)容。管理東江首府的皇家物業(yè)經(jīng)理鄭明說，在衛(wèi)生方面，他們做到片區(qū)到組、責(zé)任到人，27個單元、54個電梯均有專人負(fù)責(zé)，同時，無處不在的文明提醒標(biāo)語、標(biāo)牌讓業(yè)主意識到環(huán)境衛(wèi)生與自己的生活息息相關(guān)，引導(dǎo)大家自覺參與到愛護(hù)環(huán)境衛(wèi)生中來。

益和花園：環(huán)境越來越好

“有段時間，小區(qū)電梯經(jīng)常出現(xiàn)故障，坐電梯總是提心吊膽，現(xiàn)在好多了，出門方便安全了。”在益和花園居住了8 年多的業(yè)主郭德營告訴記者，自從小區(qū)更換了新的物業(yè)公司后，小區(qū)變化很大，不僅是小區(qū)電梯比之前安全了，小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生也比之前干凈了，兒童娛樂設(shè)施破舊、外墻漏水、地面積水等現(xiàn)象都得到了改善和解決。

目前，益和花園共有600多戶居民，是市區(qū)入住率較高的老小區(qū)。由于多方面的原因，去年益和花園物業(yè)改為深圳市富春東方物業(yè)管理公司河源分公司管理，該公司副總經(jīng)理郭文魁介紹說，該公司進(jìn)駐益和花園時，小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施破舊，外墻漏水、地面積水、電梯安全等問題比較突出。經(jīng)過一段時間整治和改造后，小區(qū)變化比較大。

“去年，我們物管處就發(fā)生過浸水，都沒過了腳踝。”郭文魁說，之前，每次暴雨時小區(qū)就會有很深的積水，業(yè)主出行非常不方便。上個星期，他們新修了排水溝，小區(qū)積水的問題終于解決了。除此之外，他們還增加了小區(qū)樓道的垃圾桶，對垃圾房進(jìn)行改造，小區(qū)亂丟垃圾的現(xiàn)象得到改善，小區(qū)內(nèi)變得干凈整潔。郭文魁表示，今后物業(yè)公司還將加大對益和花園的改造力度，未來的益和花園會越來越好。

源城區(qū)：老舊小區(qū)面貌煥然一新

“自我市開展創(chuàng)文工作以來，源城區(qū)重拳出擊，整治全區(qū)老舊小區(qū)臟亂差問題。經(jīng)過整治后，小區(qū)面貌煥新一新。”源城區(qū)建設(shè)局副局長邱舒明表示，創(chuàng)文改變了許多老舊小區(qū)的面貌，小區(qū)居民特別滿意。

具體是怎么做的呢？邱舒明介紹，對照創(chuàng)文測評標(biāo)準(zhǔn)要求，源城區(qū)建設(shè)局、社區(qū)居委會和物業(yè)公司共同努力，由30人組成5個排查工作小組，重點排查源城區(qū)住宅小區(qū)環(huán)境“臟亂差”、基礎(chǔ)設(shè)施“殘破缺”、文明宣傳氛圍不濃厚等突出問題。同時，在開展源城區(qū)住宅小區(qū)創(chuàng)文綜合整治行動中，實行源城區(qū)直單位掛鉤責(zé)任制，明確40 個區(qū)直單位分別掛鉤東埔街道、源西街道共40 個問題突出的住宅小區(qū)，掛鉤責(zé)任分區(qū)直單位、鎮(zhèn)（街）、村（居）三個層面，要求各掛鉤單位要對照整治內(nèi)容和住宅小區(qū)創(chuàng)文實地考察內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，由主要領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊，全員出動，集中力量，強(qiáng)勢推進(jìn)，徹底消除掛鉤小區(qū)“臟亂差”現(xiàn)象。此外，針對問題突出小區(qū)，特別是創(chuàng)文督察組督察出來的金源小區(qū)、麗江城小區(qū)、文景小區(qū)、富景小區(qū)、綠苑小區(qū)、永福南小區(qū)、佳和小區(qū)等問題突出的老舊小區(qū)，除鎮(zhèn)、街、社區(qū)以及掛鉤單位幫扶外，源城區(qū)建設(shè)局還投入約50 萬元，對小區(qū)缺損比較嚴(yán)重的綠化、坑洼積水的道路、堵塞溝渠以及破損的路燈進(jìn)行了完善改造。

通過兩個多月時間的對癥下藥、強(qiáng)勢推進(jìn)，源城區(qū)問題突出的小區(qū)得到有效整改，濃厚的創(chuàng)文宣傳氛圍已經(jīng)形成，小區(qū)“臟亂差”現(xiàn)象得到有效遏制，物防、技防、人防、消防設(shè)施逐步完善。接下來，源城區(qū)將繼續(xù)保持當(dāng)前創(chuàng)文的干勁，抓緊干，創(chuàng)新干，確保各小區(qū)在創(chuàng)文檢查中不丟分。

本報記者 鄭婷影 文/圖