用感恩的心 還原醫(yī)患關(guān)系本該有的和諧
有這樣一群人,他們“戰(zhàn)斗”在與死神拼斗的“前線”,忙時(shí)只能蹲在角落吃兩口飯;他們?cè)谂c病魔對(duì)抗的手術(shù) 臺(tái),一站十幾個(gè)小時(shí)……他們是醫(yī)師,他們?cè)谕炀炔∪说牡谝痪。日前,國(guó)務(wù)院正式公告,自2018 年起,將每年8 月 19 日設(shè)立為“中國(guó)醫(yī)師節(jié)”!中國(guó)醫(yī)師節(jié)成為我國(guó)繼護(hù)士節(jié)、教師節(jié)、記者節(jié)之后的第四個(gè)行業(yè)性節(jié)日,也意味著醫(yī) 療行業(yè)同時(shí)擁有兩個(gè)行業(yè)性節(jié)日。
“中國(guó)醫(yī)師節(jié)”的確立,正巧在感恩節(jié)前夕,讓我們來(lái)說(shuō)說(shuō)感恩與醫(yī)患的關(guān)系,呼吁雙方用感恩的心,重塑醫(yī)患 和諧關(guān)系。
作為一名80 后,我們小時(shí)候 所受到的教育是,長(zhǎng)大后要成為 一名科學(xué)家、一名人民教師、一名 救苦救難的醫(yī)師。醫(yī)師,作為一 個(gè)圣潔、偉大的名字伴隨著這代 人成長(zhǎng)。
然而,當(dāng)我們立業(yè)成家之 時(shí),面對(duì)“再給你一次機(jī)會(huì),你會(huì) 選擇學(xué)醫(yī)嗎?”“你愿意讓孩子當(dāng) 醫(yī)生嗎?”這樣的民意調(diào)查時(shí),不 少人卻給出了“ 不”的答案。這 期間,醫(yī)療工作者的輿論形象經(jīng) 歷了大起大落的轉(zhuǎn)折,從“ 無(wú)所 不能”的白衣天使,變成了現(xiàn)在 更為復(fù)雜的形象。
民間調(diào)查的結(jié)果,正是當(dāng)下緊 張的醫(yī)患關(guān)系的寫(xiě)照。“醫(yī)患關(guān)系” 是近年來(lái)的一個(gè)熱詞,被加上“緊 張”“火藥味”“互相傷害”等修飾 詞,挫傷了醫(yī)師的體面,打擊了患 者的“良心”
在醫(yī)患關(guān)系的改善上,我們還 有很長(zhǎng)的路要走。
在現(xiàn)實(shí)中,醫(yī)生都是有血有 肉的個(gè)人,都有其局限性,醫(yī)療 技術(shù)也不是萬(wàn)能的。過(guò)度美化 醫(yī)生和醫(yī)療技術(shù),可能會(huì)讓患者 產(chǎn)生不切實(shí)際的期待,而當(dāng)希望 落空后,則對(duì)醫(yī)療工作者產(chǎn)生怨 恨情緒。
此外,醫(yī)患矛盾形成的一大 原因在于醫(yī)生的專業(yè)身份沒(méi)有 得到充分尊重。一些患者和家 屬憑借片面的信息作出判斷, 不信任醫(yī)生的專業(yè)判斷,醫(yī)鬧 者甚至將醫(yī)療問(wèn)題訴諸于暴 力。作為普通人,表達(dá)對(duì)醫(yī)師 敬意的最好方式就是信任醫(yī)師 的專業(yè)能力。
在這膠著的階段設(shè)立“ 中國(guó) 醫(yī)師節(jié)”,體現(xiàn)了社會(huì)的善意和敬 意,更可以增強(qiáng)醫(yī)師的職業(yè)自豪 感,使醫(yī)師在自豪中約束執(zhí)業(yè)行 為,達(dá)到自律,重申醫(yī)師“自豪與 自律”的初心。
當(dāng)然,單單設(shè)立一個(gè)節(jié)日,不 可能解決所有問(wèn)題,節(jié)日的意義更 在于日常的倡導(dǎo)。“醫(yī)師節(jié)”中的醫(yī) 生同患者的關(guān)系是最為密切的,因 為醫(yī)生的價(jià)值主要通過(guò)患者得到 體現(xiàn)。從某種角度來(lái)說(shuō),我們?cè)O(shè)立 “中國(guó)醫(yī)師節(jié)”是為了表達(dá)和體現(xiàn) 對(duì)醫(yī)生這一群體的尊重。同樣,醫(yī) 生最盼望得到的尊重,顯然首先也 來(lái)源于患者。
不尊重很多時(shí)候是因?yàn)椴焕?解。所以,“中國(guó)醫(yī)師節(jié)”更加重要 的是通過(guò)各種形式和途徑,在全社 會(huì)營(yíng)造出一種讓公眾了解醫(yī)生工 作,理解醫(yī)生辛苦,體諒醫(yī)生不易 的社會(huì)氛圍,給公眾與醫(yī)生群體的 “零距離”接觸創(chuàng)造條件,讓雙方能 夠彼此打開(kāi)心扉,增進(jìn)了解。
光尊重、理解還不夠,雙方還 要學(xué)會(huì)感恩。當(dāng)患者感恩醫(yī)師的 救死扶傷,社會(huì)就少了醫(yī)鬧;當(dāng)醫(yī) 師感恩患者的信任,就能拒絕不合 法、不合理的灰色收入。醫(yī)患關(guān)系 便能融洽。我們真誠(chéng)期盼,“中國(guó) 醫(yī)師節(jié)”成為醫(yī)患和諧的新起點(diǎn), 還原醫(yī)患關(guān)系本該有的和諧。
鄭婷影
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