市人民醫(yī)院開通免費(fèi)在線咨詢服務(wù) 減少就醫(yī)交叉感染風(fēng)險
本報訊 記者 彭茂洋 3日晚,市人民醫(yī)院正式在官方微信服務(wù)號開通了 “線上咨詢”服務(wù)端口,免費(fèi)為市民提供線上診療服務(wù),進(jìn)一步積極防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情,合理分配有限的醫(yī)療資源,引導(dǎo)非緊急患者快速正確就醫(yī),減少交叉感染的風(fēng)險。
據(jù)了解,目前,為患者提供線上診療服務(wù)的咨詢團(tuán)隊(duì),采取醫(yī)生自愿報名加醫(yī)院篩選的方式,從該院各臨床科室中挑選,可為廣大市民提供包括健康咨詢、非緊急診療,以及新型冠狀病毒感染的肺炎的癥狀和防護(hù)等線上咨詢服務(wù)。已開展線上咨詢的業(yè)務(wù)科室包括兒科、內(nèi)科、外科、耳鼻喉科、口腔科、眼科、骨科等。
“目前,我們挑選的均為院內(nèi)中、高級臨床一線骨干醫(yī)師,在保障服務(wù)質(zhì)量的同時,全力滿足市民的非緊急診療需求。”市人民醫(yī)院醫(yī)務(wù)科科長江震欽表示,醫(yī)院從決定開展在線咨詢服務(wù),到服務(wù)端口上線僅用了短短兩天時間,因此咨詢團(tuán)隊(duì)仍在充實(shí)之中,并對個別市民咨詢過程中可能存在的答復(fù)慢等情況,表示歉意。江震欽還表示,接下來,醫(yī)院會進(jìn)一步加快咨詢團(tuán)隊(duì)力量的充實(shí)、醫(yī)院崗位的調(diào)整和團(tuán)隊(duì)管理的優(yōu)化,進(jìn)一步提升市民咨詢的答復(fù)時間和答復(fù)質(zhì)量。
市民只需通過微信搜索并關(guān)注河源市人民醫(yī)院服務(wù)號,點(diǎn)擊下方菜單欄中的掛號服務(wù),選擇線上咨詢,并根據(jù)自己的需求,選擇科室以及醫(yī)生即可開展在線咨詢(市民開展咨詢時會彈出注冊信息窗口,屬正,F(xiàn)象,市民注冊后即可獲取服務(wù))。
值得提醒市民的是,由于線上咨詢并不能代替臨床檢查及面診,醫(yī)生的回答只是根據(jù)患者提供的信息給出專業(yè)建議,不等同于醫(yī)囑。
新聞1+1
市區(qū)這些醫(yī)院的門診已停診
開診時間將另行通知
本報訊 記者 吳文婷 近日,記者從市婦幼保健院、市中醫(yī)院分別了解到,我市婦幼保健院口腔科、兒童康復(fù)科、婦保科、兒?、新生兒科門診繼續(xù)停診,此外,市中醫(yī)院的口腔科和耳鼻喉科暫停接診,開診時間另行通知。
據(jù)悉,鑒于新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控形勢進(jìn)入關(guān)鍵時期,根據(jù)《廣東省衛(wèi)生健康委辦公室關(guān)于做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控期間口腔?漆t(yī)院等部分機(jī)構(gòu)診療工作的緊急通知》(粵衛(wèi)辦醫(yī)函〔2020〕11 號)文件精神,為進(jìn)一步降低疫情傳播風(fēng)險,切實(shí)維護(hù)人民群眾健康,3 日至9 日,市婦幼保健院口腔科、兒童康復(fù)科、婦?、兒?啤⑿律鷥嚎崎T診等科室繼續(xù)停診,其他科室正常開診。市婦幼保健院有關(guān)負(fù)責(zé)人建議,如非急需建議選擇疫情控制后擇期就診,此外,前往就診的市民需如實(shí)報告旅行史和接觸史。
此外,記者了解到,前日起,除眼科門診外,市中醫(yī)院對口腔科和耳鼻喉科的普通門診也進(jìn)行了停診,具體的開診時間將另行通知。
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