本報(bào)訊 鄭婷影 通訊員 賀艷君 近日，記者從市稅務(wù)局獲悉，該局《“稅愛未來·便捷100+”稅費(fèi)法進(jìn)村居（社區(qū)）行動(dòng)》項(xiàng)目在2020-2021年廣東省國家機(jī)關(guān)“誰執(zhí)法誰普法”創(chuàng)新創(chuàng)先項(xiàng)目征集評(píng)選活動(dòng)中獲評(píng)“優(yōu)秀普法項(xiàng)目”。

稅務(wù)志愿者輔導(dǎo)村民查詢醫(yī)保繳費(fèi)情況。

據(jù)悉，全市稅務(wù)部門深入開展“稅愛未來·便捷100+”稅費(fèi)法進(jìn)村居（社區(qū)）行動(dòng)，積極推廣“適老化”精細(xì)稅費(fèi)服務(wù)，打造群眾家門口的“辦稅點(diǎn)”：依托“分片包干”和“每村一名輔導(dǎo)員”機(jī)制，緊貼老年人需求，在1441個(gè)行政村（社區(qū)）掛牌“稅愛未來·便捷100＋”，緊扣“適老化”和鄉(xiāng)村振興，圍繞村（居）民尤其是行動(dòng)不便的老年人、空巢老人及鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)兩大主體，深入宣傳《中華人民共和國社會(huì)保險(xiǎn)法》及支持全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興稅收優(yōu)惠政策等稅費(fèi)法律法規(guī)、政策，打通稅費(fèi)普法“最后一公里”；設(shè)立24個(gè)“稅愛志愿者服務(wù)點(diǎn)”，建立長效化、常態(tài)化“稅務(wù)-村（社區(qū)）-村（居）民”直聯(lián)溝通服務(wù)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)為老人辦稅繳費(fèi)“零距離”；依托廣東省電子稅務(wù)局、“粵稅通”小程序及廣東稅務(wù)、河源稅務(wù)微信公眾號(hào)，幫助老年人辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)繳費(fèi)和線上代開增值稅普通發(fā)票等業(yè)務(wù)，推進(jìn)業(yè)務(wù)“掌上辦”“網(wǎng)上辦”，實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿”。

此外，市稅務(wù)部門還聚焦老年人辦稅繳費(fèi)操心事、煩心事、揪心事，讓辦稅繳費(fèi)有“愛”無“礙”的稅務(wù)“溫度”，落到每一位老人的心坎上。全市稅務(wù)部門創(chuàng)建“適老化”辦稅服務(wù)廳，在互聯(lián)網(wǎng)“快時(shí)代”下，用“慢速度”稅費(fèi)服務(wù)新陣地，為老年人按下了“慢速鍵”：免排隊(duì)，免預(yù)約，專人對(duì)接，全流程“一對(duì)一”“陪護(hù)式”為老年人提供幫辦代辦貼心服務(wù)、“延時(shí)”服務(wù)；設(shè)置無健康碼綠色通道、銀齡專區(qū)、暖心專座、放大鏡、老花鏡、大字體表格填報(bào)模版，呵護(hù)備至，讓老年人一站式辦稅繳費(fèi)更便捷；推行專窗服務(wù)，一條龍優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，嚴(yán)格規(guī)范現(xiàn)金稅費(fèi)繳納，時(shí)刻守護(hù)，全力保障老年人繳費(fèi)資金安全。

市稅務(wù)局有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，“適老化”精細(xì)服務(wù)分類分級(jí)管理，通過因地制宜動(dòng)態(tài)調(diào)整稅費(fèi)“專業(yè)化＋屬地化”服務(wù)模式，助推了基層治理體系和治理能力建設(shè)，為推行適合老年人習(xí)慣的無障礙信息服務(wù)提供了“稅務(wù)樣板”。