“您好，您的征信存在不良記錄”“您的征信如不及時修復(fù)，后果嚴重”。當接到這樣的電話，甚至看到對方發(fā)來的“官方文件”時，請保持謹慎！

近日，廣州周女士接到一通自稱是“某銀行信用卡中心”的客服電話。對方稱周女士的信用卡出現(xiàn)逾期情況，留下了不良征信，如不及時消除后果嚴重。周女士確因疏忽發(fā)生還款逾期，便信以為真，向?qū)Ψ皆儐柦鉀Q方案。在獲取信任后，對方要求周女士提交3萬元“服務(wù)費”、一張自己實名辦理的手機電話卡和一張銀行卡。周女士按照要求繳納了高額費用，當查詢信用報告時，卻發(fā)現(xiàn)不良記錄仍在。當周女士再次聯(lián)系該機構(gòu)討要說法時，才發(fā)現(xiàn)對方已“失蹤”。無奈之下，她只能選擇報警尋求幫助。

隨著信用報告的應(yīng)用領(lǐng)域不斷拓展，“征信修復(fù)”成為新的熱門詐騙途徑。不法分子利用消費者急于刪除征信逾期記錄的心理，大肆宣傳可刪除信用報告中不良信息，據(jù)此收取高額“修復(fù)”費用。事實上，這種行為不僅無法刪除準確無誤的不良信息，還存在信息泄露、資金損失、涉嫌違法等風險，直接造成對消費者權(quán)益的侵害。

廣發(fā)信用卡中心提醒廣大消費者正確認識信用信息，加深對征信常識的了解，以免上當受騙。個人信用報告是征信機構(gòu)出具的記錄企業(yè)或個人過去信用信息的文件，能夠全面反映信息主體的信用狀況。個人信用報告由中國人民銀行征信中心統(tǒng)一管理，其他機構(gòu)或個人都不能隨意修改。那么，出現(xiàn)不良征信記錄可以“修復(fù)”或者“洗白”嗎？根據(jù)《征信業(yè)管理條例》第二十五條規(guī)定，信息主體認為信息機構(gòu)采集、保存、提供的信息存在錯誤、遺漏的，有權(quán)向征信機構(gòu)或者信息提供者提出異議，要求更正。同時，不良征信信息不會伴隨終身，負面記錄從逾期還清之日開始計算，保存期限為五年，超過保留期限，不良征信信息將會在個人信用報告中自然刪除。

當前，征信記錄對于個人日常生活的重要性不言而喻。如何正確維護好個人信用記錄？廣發(fā)信用卡中心給出了具體建議：一是定期查詢信用報告，關(guān)心個人記錄，發(fā)現(xiàn)不良問題及時解決，人行征信中心每年提供2次免費查詢服務(wù)；二是合理規(guī)劃消費，按時足額還款；三是妥善保管身份證件及個人敏感金融信息，防止被他人冒用，污染個人征信記錄。

（劉奇峰 金芷汐）