中國(guó)成全球旅游業(yè)增長(zhǎng)主動(dòng)力
據(jù)世界旅游組織統(tǒng)計(jì),2013 年全球出境旅游達(dá)到10.8 億人次,同比增長(zhǎng)5%,創(chuàng)歷史最高值,旅游業(yè)產(chǎn)出已占到全球服務(wù)出口的 30%。而權(quán)威機(jī)構(gòu)的另一項(xiàng)研究表明,到2020 年,旅游產(chǎn)業(yè)收入將增至16 萬(wàn)億美元,相當(dāng)于全球 GDP 的10%;提供3 億個(gè)工作崗位,占全球就業(yè)總量的9.2%。
具體到中國(guó)市場(chǎng)上看,雖然我國(guó)經(jīng)濟(jì)增速有所放緩,但依然呈現(xiàn)高速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),中國(guó)旅游業(yè)也順勢(shì)走出快速發(fā)展的趨勢(shì),成為全球旅業(yè)增長(zhǎng)的發(fā)動(dòng)機(jī)。2003 至2013 年的10 年間,中國(guó)國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)從8.7 億人次增長(zhǎng)到32.6 億人次,增幅近3 倍,發(fā)展勢(shì)頭迅猛。而據(jù)預(yù)計(jì),到2015 年,中國(guó)旅游直接拉動(dòng)和間接就業(yè)總量將達(dá) 1 億人左右。
世界旅游業(yè)理事會(huì)(WTTC) 總裁兼首席執(zhí)行官大衛(wèi)·斯克斯?fàn)栐诖髸?huì)期間表示,中國(guó)現(xiàn)在是旅游業(yè)全球增長(zhǎng)的主要推動(dòng)力。
南航集團(tuán)公司總經(jīng)理、南航股份公司董事長(zhǎng)司獻(xiàn)民在世界旅游旅行大會(huì)上表示,包括航空公司在內(nèi)的多個(gè)行業(yè)都應(yīng)該進(jìn)一步提升自己的服務(wù)水平,更加精準(zhǔn)地發(fā)現(xiàn)客戶需求、滿足客戶需求。他以南航為例介紹道,該公司此前就預(yù)見到了國(guó)內(nèi)旅客前往澳洲旅游、求學(xué)的強(qiáng)勁需求,從2009 年開始,陸續(xù)開通了廣州至澳洲的多條航線,一舉把廣州樞紐打造成了中國(guó)大陸進(jìn)出大洋洲的第一門戶,并借力鋪就了經(jīng)廣州連接澳洲和歐洲的“廣州之路”。2013 年,南航在廣州樞紐中轉(zhuǎn)國(guó)際旅客210 萬(wàn)人次,其中第六航權(quán)旅客達(dá)47萬(wàn)人次。
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