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市水源工程項(xiàng)目部斷網(wǎng)20多天

市民反映:

近日,市民黃先生向記者反映,其所在工作單位河源市區(qū)水源工程項(xiàng)目部(水電二局)已經(jīng)斷網(wǎng)20 多天,斷網(wǎng)使其工程進(jìn)度受到極大影響。黃先生及其同事多次向中國電信河源分公司投訴,要求維修,但問題至今沒有得到解決。因此,黃先生向本報《記者幫辦》欄目求助,希望能督促電信公司盡早修復(fù)好其單位網(wǎng)絡(luò),使其能正常工作。

記者幫辦:

據(jù)黃先生說,市區(qū)水源工程項(xiàng)目部的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商是中國電信,但自上個月下旬起公司網(wǎng)絡(luò)就不能使用了,至今已有20多天。期間,黃先生及其同事多次向中國電信河源分公司反映情況,并要求維修,但是維修工人來了兩三次,都是看看就走,斷網(wǎng)問題一直沒有得到解決。“維修工每次來看過之后,就說是閘門問題啊線路問題啊,我們也沒聽懂,只要修好就行了嘛。”黃先生無奈地說。

據(jù)了解,市區(qū)水源工程項(xiàng)目是我市重點(diǎn)工程項(xiàng)目,主要內(nèi)容是從新豐江水庫取水,通過隧洞引水及專業(yè)管道,把原水輸送到河源市源城區(qū)的兩個新自來水廠。也就是說,這個水源工程項(xiàng)目關(guān)系到河源市民的用水問題,至關(guān)緊要。黃先生表示,項(xiàng)目部對外聯(lián)系、工程補(bǔ)給等方面的工作都要利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行,但是由于斷網(wǎng)近一個月,各方面工作都受到嚴(yán)重影響,工程進(jìn)度已經(jīng)被拖慢了。

昨日上午,記者聯(lián)系了中國電信河源分公司維修部門負(fù)責(zé)人。該負(fù)責(zé)人表示,20天前電信內(nèi)部已經(jīng)就市區(qū)水源工程項(xiàng)目部出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)問題掛上了維修單,一直沒修的原因是之前的路由、管道都是埋在水泥馬路之下的,要維修就要挖開路面,這受到了一定的阻礙。

關(guān)于網(wǎng)絡(luò)停斷的原因,該負(fù)責(zé)人稱,市區(qū)水源工程項(xiàng)目部所在地(桂山路口)周邊都是工地,重型車輛來來往往,把地面下的管道給壓斷了。在記者向電信公司反映該問題后,電信公司隨即派出了維修隊(duì)前往現(xiàn)場查看。至于何時維修、何時通網(wǎng),該負(fù)責(zé)人表示,工作人員已到現(xiàn)場調(diào)查,將根據(jù)調(diào)查結(jié)果制訂維修方案,預(yù)計本周六可以維修好,讓客戶的網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)正常使用。

幫辦記者 楊容



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