龍川全面推進現(xiàn)代醫(yī)院管理制度改革 奮力打造省內(nèi)一流縣級醫(yī)院
近年來,龍川縣人民醫(yī)院積極引進現(xiàn)代醫(yī)院管理理念,大力推行醫(yī)院內(nèi)部綜合改革,持續(xù)小步快跑,醫(yī)院主要業(yè)務(wù)指標(biāo)呈良性發(fā)展態(tài)勢,連續(xù)兩年縣域住院率超過90%,均位居全省前10名,推動形成了“小病不出鎮(zhèn)、大病不出縣、康復(fù)回當(dāng)?shù)?rdquo;就醫(yī)新格局,有效緩解基層群眾看病難、看病貴的問題,走出了一條山區(qū)縣級醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展之路。
固本強基抓內(nèi)核,匯聚發(fā)展新動能
近年來,龍川縣人民醫(yī)院堅持以黨建為引領(lǐng),把黨的領(lǐng)導(dǎo)融入醫(yī)院的治理體系,始終堅持精細化經(jīng)營,充分調(diào)動起醫(yī)務(wù)人員的積極性、深化醫(yī)院改革,加速推動醫(yī)院改革發(fā)展。
龍川縣人民醫(yī)院通過建立全面質(zhì)量管理體系,完善有效的醫(yī)院管理評價系統(tǒng),推動全院工作閉環(huán)管理,做好醫(yī)院各系統(tǒng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)控制,筑牢醫(yī)療安全“十大防火墻”,規(guī)范藥耗管理,強化績效考核等措施,倒逼科室由粗放型管理轉(zhuǎn)向精細化管理。
隨著精細化管理經(jīng)營的持續(xù)推進,該院在全市率先建立以微信為載體的智慧醫(yī)院服務(wù)平臺,率先實現(xiàn)了網(wǎng)上預(yù)約、掛號、繳費及查詢檢驗檢查結(jié)果。同時推出自助繳費、自助打印檢查結(jié)果等便民措施,連同客戶服務(wù)中心、患者及家屬代表座談會等,促進醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量再上新臺階。
立足長遠補短板,精準(zhǔn)發(fā)力求實效
龍川縣人民醫(yī)院還實施人才強院戰(zhàn)略,打造高層次人才隊伍。與省級醫(yī)院知名專家簽訂長期協(xié)作協(xié)議,開展帶教、坐診、指導(dǎo)?平ㄔO(shè),逐漸形成內(nèi)在持久的凝聚力。目前,龍川縣人民醫(yī)院人才隊伍穩(wěn)定,高職稱、高學(xué)歷人才總量排在全市縣級醫(yī)院首位,醫(yī)院影響力和核心競爭力不斷提升。胸痛中心已在全市率先通過省級標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證,卒中中心成為國家級示范防治卒中中心單位,醫(yī)院綜合能力達到“國家醫(yī)院綜合服務(wù)能力推薦標(biāo)準(zhǔn)縣醫(yī)院”。
同時,該院還持續(xù)加大醫(yī)療設(shè)備設(shè)施投入,高標(biāo)準(zhǔn)購置76種大型醫(yī)療設(shè)備,并且先后投資近億元引進并投入使用西門子1.5T磁共振(MR)、數(shù)字減影血管造影X線機(DSA)、四維彩超等醫(yī)療設(shè)備,醫(yī)療服務(wù)能力得到了大幅度提升。加大基礎(chǔ)設(shè)施改造力度,分階段對急救中心、醫(yī)學(xué)影像中心、醫(yī)學(xué)檢驗中心、血液凈化中心及各病區(qū)進行全面升級改造,大大提升群眾的就醫(yī)舒適度。
發(fā)揮龍頭帶動作用,引領(lǐng)縣域醫(yī)療水平提升
目前,龍川縣人民醫(yī)院與12家衛(wèi)生院建立了緊密型縣域醫(yī)共體,剛性派出9名特設(shè)崗位醫(yī)師全脫產(chǎn)到佗城、義都等衛(wèi)生院長期駐點幫扶。同時,派出12名骨干專家定期到幫扶衛(wèi)生院開展坐診、查房、手術(shù)、授課等,滿足基層群眾的健康需求。建成輻射縣域醫(yī)學(xué)影像診斷中心、醫(yī)學(xué)檢驗中心、遠程心電診斷中心、遠程病理診斷中心等診療中心,讓群眾在家門口就能享受縣級醫(yī)院服務(wù)。此外,該院還與基層醫(yī)療機構(gòu)簽署雙向轉(zhuǎn)診協(xié)議,建立區(qū)域協(xié)同救治網(wǎng)絡(luò),為危急重癥患者的轉(zhuǎn)運、接診、救治建立綠色通道。據(jù)統(tǒng)計,2020年上半年,縣域內(nèi)就診率達到90.3%,住院率達到90%以上,基層就診率達到65.1%。
龍川縣人民醫(yī)院也在省衛(wèi)健委對全省縣級人民醫(yī)院患者滿意度測評中,從2016年的第42名躍升為2017年的第5名、2018年的第3名,兩年均為粵東北第1名;在全省130多家二級公立醫(yī)院績效評價排名中從2016年的C類躍升為2018年的A類第12名;還先后榮獲2019年“廣東省五一勞動獎狀”集體榮譽稱號、入選“廣東省深化十年醫(yī)改典型案例”。
本報記者 彭茂洋
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