1、第23屆世客會的開幕時間是2010年11月29日。  

2、第23屆世客會的主題詞是古邑情·客家親 。

3、第23屆世客會的吉祥物是阿妹。

4、第23屆世客會的主題歌是《古邑情深客家親》。

5、河源市的城市文化形象是客家古邑·萬綠河源 。

6、第23屆世客會志愿服務的口號是“齊參與，世客有我更精彩”。

7、第23屆世客會“客家妹”形象大使選拔賽，選出了23名客家妹形象大使。

8、龍川是廣東最早設立的四大古縣之一，至今已有2224年的歷史。

9、我市客家民間藝術豐富多彩，其中紫金花朝戲被列入國家首批非物質(zhì)文化遺產(chǎn)。

10、河源客家美食有客家娘酒、東江鹽焗雞等。

11、穿西服時，襯衫的袖子要比西裝的袖子略長一些。

12、與西裝最搭配的鞋子是皮鞋。

13、參觀旅游時，不宜在公共場所高聲交談，不要強拉外賓合影，不要攀爬觸摸文物。

14、行握手禮時，男士不能帶著手套；女士與男士握手，應由女士首先伸出手來；需與多人握手時，應逐個進行握手。

15、與人握手時，目光應注視對方，以表示對對方的尊重。

16、給別人遞送名片時，應將名片正面朝向?qū)Ψ健?SPAN lang=EN-US>

17、登門拜訪他人時，未經(jīng)主人邀請和許可，不進入臥室 。

18、文明行車要求做到遵守交通法規(guī)，不闖紅燈、不越線、夜間會車互閉遠光燈等。

19、文明乘車的要求有謙虛禮讓，主動給老人、孕婦讓座；講究衛(wèi)生，不在車內(nèi)亂扔果皮、紙屑；言談文明，不在車上大聲喧嘩、談笑。

20、在我國，由專職司機駕駛的小轎車，其貴賓專座是后排右座。

21、出租汽車司機在客人提著重行李上車時，應主動下車幫助客人提拿擺放行李。

22、乘坐自動扶梯時，應靠右邊站立。

23、用手機發(fā)短信，應盡量使用清楚明白的語言，一般應在內(nèi)容后面署名。

24、在接聽手提電話時，一般應在響鈴3次內(nèi)接聽。

25、在會議室、影劇院等明顯影響他人的環(huán)境下，應關閉手機，或?qū)⑹謾C鈴聲調(diào)至振動狀態(tài)。

26、在沒有標出“一米線”的地方排隊，應給最前排的人留出足夠的操作空間。

27、排隊過程中有事暫時離開，再次返回時，應向原位身后的人說明情況并獲得同意才可回到原處繼續(xù)排隊，否則應從隊伍末端重新排起。

28、觀看交響音樂會時，要等到演奏完一支完整的樂曲后方可鼓掌。

29、在商場里，當顧客瀏覽、斟酌、選擇商品時，售貨員應與顧客之間保持適當距離，既不干擾顧客，又能及時提供服務。

30、銀行服務人員在收到客戶填寫的不清楚的個人信息表格時，應小聲與客戶交談核對。

31、餐館服務人員在客人點菜時，如果客人所點菜肴夠用時，服務人員應該主動提醒客人飯菜數(shù)量已足夠。

32、執(zhí)法人員應按規(guī)定著裝上崗，服裝整潔；崗位值勤時，要身體姿態(tài)端正，精神飽滿振作。

33、在世客會志愿服務中，應重視服務對象，牢記服務對象的姓名，了解并尊重賓客的宗教信仰、文化背景和風俗習慣等。

34、女士優(yōu)先是國際社會公認的“第一禮俗”。

35、進入無人操控電梯，陪同人員應該自己先進入并操控電梯。

36、在參加宴請中，應等主人坐定后，再入座；進餐速度與主人同步，不提前離席。

37、參加宴請時，如不慎將酒水或湯汁濺到異性身上，應立刻表示歉意，并請服務員幫助擦拭，不必自已為其擦拭。

38、使用西餐餐具的原則是左手持叉，右手持刀。

39、參加涉外自助餐時，應按涼菜、熱菜、點心和水果的類別分盤取用食物。

40、涉外交往中，收到對方的禮物之后，得體的做法是致謝后經(jīng)對方認可打開禮物并表示喜歡。

41、在國際交往場合，與人交談應避免打聽對方的個人收入 。

42、參加自助餐宴請，再次取菜時一般應使用新的餐盤，不使用已經(jīng)用過的餐盤。

43、看到殘疾人遇到困難時應適當施以援手幫助，但要事先征得對方同意方可提供幫助。

44、騎車進出有人值守的大門，要下車推行，以示尊重。

45、在國際交往場合，如果由第三人居中介紹，正確的介紹順序是先把身份低的介紹給身份高的。

46、吃飯時，當著客人的面應用牙簽掏牙，并以手或手帕遮掩。

47、請客人喝茶時，應用雙手奉上茶杯，茶杯應放在客人右手前方。

48、正式場合，男士全身服裝顏色，最好不要超過三種。

49、在生活、工作中，當碰到意見不一致時，應保持冷靜，或以豁達的胸懷包容異己，或回避話題，忌在公眾場合大聲喧嘩、爭執(zhí)打鬧。

50、在參加宴席時，取菜舀湯，應使用公筷公匙。