市區天然氣置換是列入2014 年政府工作報告的一項民生工程，由河源市城市綜合管理局負責組織和監督，由河源新奧燃氣有限公司具體實(shí)施。經(jīng)市政府同意，擬定于 2014 年11 月中旬正式啟動(dòng)市區天然氣置換工作。為確保置換期間安全穩定供氣，置換實(shí)施將根據市政燃氣管網(wǎng)和現有管道燃氣用戶(hù)的分布，分片區推進(jìn)。

天然氣置換篇

市區天然氣置換是將原來(lái)管道中的液化石油氣置換為天然氣，同時(shí)對用戶(hù)的燃氣具進(jìn)行改造或更新，將其轉換成能夠使用天然氣的燃氣具。

問(wèn)：天然氣置換整體安排和實(shí)施步驟是怎樣的？

目前市區已開(kāi)通管道燃氣的用戶(hù)約為3 萬(wàn)戶(hù)，根據市政燃氣管網(wǎng)布局，共分為33 個(gè)片區。天然氣置換將按照片區順序、集中在每個(gè)周末依次實(shí)施，完成全部置換工作大約需要5-6 個(gè)月的時(shí)間，預計春節前將完成1.2 萬(wàn)戶(hù)居民的置換。

天然氣置換主要有三個(gè)步驟：

步驟一：置換前1 天晚10 時(shí)，置換片區開(kāi)始停氣，我司將對該片區的市政管網(wǎng)和小區管網(wǎng)進(jìn)行置換。

步驟二：置換當天上午8 時(shí)開(kāi)始，我司工作人員入戶(hù)進(jìn)行燃氣具改造和戶(hù)內設施置換。置換當天無(wú)人在家的用戶(hù)，燃氣公司會(huì )在門(mén)上張貼《到訪(fǎng)不遇通知》，用戶(hù)可按照通知提示聯(lián)系燃氣公司再次上門(mén)。

步驟三：置換成功后，用戶(hù)即可正常使用天然氣，但需到現場(chǎng)服務(wù)點(diǎn)或營(yíng)業(yè)廳辦理后續手續。

問(wèn)：現在使用的燃氣具如何進(jìn)行改造？
目前，管道燃氣用戶(hù)使用的燃氣具僅適用于液化石油氣，天然氣置換前，必須對在用的燃氣具進(jìn)行改造或更新。置換期間，燃氣公司將統一安排改造人員上門(mén)免費為用戶(hù)提供一臺灶具和一臺熱水器的改造，超出限額部分的燃氣具改造費用按照政府物價(jià)部門(mén)批準的標準收�。�?jiǎn)窝墼?0 元/臺，雙眼灶40 元/臺，熱水器80 元/臺。

問(wèn)：哪些燃氣具需要更新以及更新的優(yōu)惠政策？

根據《城鎮燃氣設計規范》（GB50028—2006）、《家用燃氣灶具》（GB16410—2007） 等國家相關(guān)規范和標準要求，下列情況的燃氣具不予改造，用戶(hù)需購買(mǎi)新的燃氣具：①直排式燃氣熱水器；②安裝在浴室內的非平衡式熱水器； ③不帶熄火保護裝置的灶具；④使用超過(guò)報廢年限（8 年） 的燃氣具；⑤燃燒室、熱交換器嚴重燒損或火焰外漏的熱水器；⑥ 使用特種螺絲或螺絲銹蝕無(wú)法打開(kāi)的燃氣具；⑦燃燒工況惡化、外觀(guān)變形的燃氣具；⑧高端、進(jìn)口燃氣具或一體式集成灶（由原生產(chǎn)廠(chǎng)家進(jìn)行改造）。

對置換時(shí)選擇更換新燃氣具的燃氣用戶(hù)，由燃氣公司給予定額天然氣補貼，補貼標準為：更新燃氣灶具，補貼10m3/臺；更新熱水器，補貼20m3/臺；每個(gè)用戶(hù)最多只限一臺灶具和一臺熱水器。

問(wèn)：購買(mǎi)新燃氣具應當注意些什么？

用戶(hù)在購買(mǎi)新燃氣具時(shí)，請特別留意：

由于天然氣和液化石油氣介質(zhì)不同，需購買(mǎi)天然氣專(zhuān)用燃氣具；為確保使用安全，安裝在浴室內的熱水器須選用平衡式熱水器；新購燃氣具需在置換前聯(lián)系廠(chǎng)家安裝到位。

問(wèn)：置換過(guò)程中需要用戶(hù)支持與配合的事項有哪些？

1、置換期間，請廣大管道燃氣用戶(hù)通過(guò)報紙、電視、小區通知等平臺留意本小區的具體置換日期和停氣時(shí)間。

2、由于天然氣置換前需停氣，用戶(hù)在置換前一天晚10 時(shí)以前，須關(guān)閉家中所有燃氣閥門(mén)，待燃氣具改造完畢后可正常使用，切記未經(jīng)改造的燃氣具不得使用。

3、置換當天家中需留成年家庭成員，改造人員將持有效工作證件上門(mén)服務(wù)，請注意辨別。

4、如用戶(hù)家中尚遺留燃氣公司安檢時(shí)發(fā)現的安全隱患，必須在置換前配合整改完畢。

5、燃具改造后，用戶(hù)需檢查灶具和熱水器燃燒是否正常，并確認燃氣表讀數，抄表后使用的燃氣將按天然氣氣價(jià)計費。

6、置換完成后，請用戶(hù)持《民用戶(hù)改造置換工作單》，到現場(chǎng)服務(wù)點(diǎn)或燃氣公司營(yíng)業(yè)廳辦理補氣和用戶(hù)信息更新業(yè)務(wù)，領(lǐng)取燃氣具更新補貼的燃氣用戶(hù)，同時(shí)需攜帶燃氣具購買(mǎi)發(fā)票。

天然氣與液化石油氣特性對比

天然氣是無(wú)色、無(wú)味、無(wú)毒、無(wú)腐蝕性的可燃氣體，主要成分為甲烷（CH4），與液化石油氣相比，具有安全、經(jīng)濟和環(huán)保等優(yōu)點(diǎn)。

經(jīng)濟性

天然氣按氣源種類(lèi)分為管輸天然氣和液化天然氣兩種。由于目前我市尚不具備接通管輸天然氣的條件，我市使用的是液化天然氣（LNG），采購成本相對較高，但按照市區居民4.8 元/立方米的天然氣價(jià)格，相對于液化石油氣，居民用氣成本將節約15%左右。而且，我市天然氣的定價(jià)水平，與周邊氣源種類(lèi)相同的梅州市、汕尾市和揭陽(yáng)市相比，也相對較低。梅州居民價(jià)格為5.2 元/立方米，汕尾居民價(jià)格為5.2 元/立方米，揭陽(yáng)居民價(jià)格5.2 元/立方米。

安全性

天然氣的爆炸極限是5%－15%（占空氣中體積%），液化石油氣的爆炸極限是1.5%— 9.5%，天然氣的爆炸下限高，與液化氣相比不易引起爆炸。此外，天然氣密度小于空氣密度，質(zhì)量比空氣輕，一旦泄漏容易快速飄散，不易因積聚而發(fā)生爆炸，而目前管道液化石油氣，密度大于空氣，一旦泄漏后容易在地面及低洼處積聚，易導致事故發(fā)生。

環(huán)保性

天然氣是礦物燃料中最清潔的一次能源。天然氣的主要成分為甲烷（CH4） ,其雜質(zhì)含量極少，幾乎不含雜質(zhì)。燃燒后生成二氧化碳和水蒸氣，既沒(méi)有煙塵，又無(wú)炭黑。

燃燒所造成的污染僅為煤炭的1/800；與燃燒煤炭相比，二氧化碳可減少58%、二氧化硫可減少100%、氮氧化物減少81%、顆粒物可減少98%、爐渣減少100%；與燃燒重油、柴油甚至液化石油氣相比，各種有害物質(zhì)的排放量也有明顯的降低。